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供熱收費管理系統解決方案

發布時間:2017/05/23瀏覽數:

供熱收費管理系統是針對供熱企業普遍存在客戶資料混亂、用熱狀態變更、陳欠應收不清、財務對賬不準、政策條例多變等現狀,提出的一站式供熱收費方案,從經營管理維度幫供熱企業提升管理和效益。


一、艾科解決方案

    1、建設完善的供熱收費系統:配合現代化的收費大廳,提供繳費,咨詢,合同簽訂等一站式服務;


    2、嚴格的組織權限和流程審批:徹底堵塞各種收費漏洞,確保資金安全;


    3、詳細的數據統計分析和記錄:告別收費金額出錯、記錄不明,難統計的局面;

    4、多系統共享的數據服務:有機結合客戶報修,室溫監測數據,打破數據孤島;


    5、多元化的收費渠道:支持移動端繳費、銀行、小區物業代收、自助繳費等多個繳費渠道,使客戶分流,緩解收費大廳壓力。

二、系統架構圖





三、系統功能


    1、服務大廳:簡潔的操作界面,后臺自動結算金額。最大限度地提高收費效率;


    2、費用增減:根據客戶報修記錄、測溫記錄針對性的對熱戶的供暖質量進行靈活的費用增減調節;


    3、財務管理:讓票據入庫、票據領用、使用明細都有據可查,方便財務管理;


    4、清欠管理:建立清欠管理,針對性的發出催繳電話、短信、貼單等多種方式的催繳通知;


    5、熱戶信息:建立起完整地熱戶信息管理,熱戶信息一目了然;


    6、收費配置:靈活配置U盾,打印機,電腦等收費設備,方便收費業務隨時展開;


    7、入網管理:具備電子用暖合同簽訂、IC刷卡、證件掃描等功能;


    8、統計分析:詳細的統計報表,對收費信息進行統計、查詢和對關鍵指標進行分析。


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